Política de Entrega

Entrega e Frete

Você compra sem sair de casa e garantimos a entrega de forma rápida e segura em todo território nacional.

> O prazo de entrega do pedido começará após a aprovação do pedido pela Galeria Oxalá, confirmação de pagamento pela instituição financeira, e de acordo com a localização de entrega, pois cada faixa de CEP possui um prazo de entrega distinto.

> Para saber o valor do frete de sua região, realize um teste de compra e ao digitar o CEP informaremos o valor da entrega. Ressaltamos que o valor do frete varia de acordo com o peso do produto e local de entrega.

Atenção: é importante que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido e evitar atrasos. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

> Não efetuamos entregas aos sábados, domingos e feriados.

Dicas importantes!

> Acompanhe seu Pedido

> No ato da entrega verifique se o produto está conforme o solicitado no fechamento do seu pedido, e se estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento.

> Se o produto estiver com avaria, com a embalagem violada, em desacordo com o seu pedido, com itens ou acessórios faltantes, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco através da nossa página de contato.

Não recebi meu pedido!

> Verifique a data de entrega do seu pedido.

> Confirme se os dados de entrega estão corretos.

> Verifique se o pagamento do seu pedido já foi aprovado.

> É indispensável à presença de um responsável no local da entrega.

> Se você mora em prédio, ou condomínio, verifique se o porteiro recebeu o seu pedido.

Caso todas os items acima tenham sido verificados, gentileza entrar em contato imediatamente conosco através da nossa página de contato.